Integritetspolicy
Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du använder printhallen.se, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Version 2026-09-22 · uppdaterad 22 september 2026
Personuppgiftsansvarig
VelvetStack AB, org.nr 559557-0515, Tjärnvägen 17, 433 51 Öjersjö, är personuppgiftsansvarig. Du når oss via kontaktformuläret.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
- Beställning och leverans: namn, e-postadress, leveransadress, mobilnummer och uppgifter om beställningen, för att ta emot, tillverka, leverera och kommunicera om din beställning. Rättslig grund: avtal.
- Betalning: betalningens status och referens samt att du godkänt köpvillkoren. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören och når aldrig oss. Rättslig grund: avtal.
- Uppladdade filer och prisuppgifter: filen, dina val och, vid manuell prisuppgift, din e-postadress och ditt meddelande. Rättslig grund: åtgärder på din begäran innan avtal ingås, och avtal.
- Konto: e-postadress, inloggningar och de adresser du väljer att spara. Rättslig grund: avtal.
- Kontaktformulär, ångerrätt och reklamation: namn, e-postadress, det du skriver till oss och vår korrespondens. Rättslig grund: rättslig förpliktelse och berättigat intresse av att kunna hantera ärendet.
- Bokföring: uppgifter om beställningen som utgör bokföringsunderlag. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
- Nyhetsbrev: e-postadressen, när och hur du anmälde dig och om du avanmält dig. Vi skickar bara till den som själv har anmält sig, och du kan avsluta när du vill med länken i varje brev. Rättslig grund: samtycke.
- Säkerhet och statistik: teknisk information, såsom en avidentifierad IP-adress, för att skydda tjänsten mot missbruk, samt besöksstatistik som inte identifierar dig. Rättslig grund: berättigat intresse av en säker och fungerande tjänst.
Uppgifterna i kassan behövs för att vi ska kunna ingå och fullgöra avtalet. Vi fattar inga automatiserade beslut med rättslig verkan och säljer inte personuppgifter. Vi skickar ingen marknadsföring till dig som inte har anmält sig till nyhetsbrevet.
Vilka som får uppgifterna
Vi lämnar uppgifter till leverantörer som behandlar dem för vår räkning eller som behövs för att fullgöra köpet: leverantörer av drift, lagring och e-post, betalningsleverantörer, transportföretag och leverantörer av adressuppslag, besöksstatistik och skydd mot automatiserat missbruk. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när lagen kräver det, och till en förvärvare om verksamheten överlåts.
Uppgifterna lagras inom EU. Vissa leverantörer har verksamhet i USA. Överföring dit sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslutet om adekvat skyddsnivå för EU-U.S. Data Privacy Framework.
Hur länge vi sparar uppgifterna
En anmälan till nyhetsbrevet som aldrig bekräftas raderas efter 30 dagar. Har du anmält dig sparar vi adressen tills du avanmäler dig, och därefter uppgiften om att du avanmält dig så länge vi behöver den för att inte skriva till dig igen. Uppladdade filer som inte leder till ett köp raderas efter 7 dagar, och filer som hör till en beställning 90 dagar efter leverans. Konton tas bort efter två år utan inloggning. Uppgifter om beställningar sparas så länge bokföringslagen kräver, för närvarande sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs för sitt ändamål, normalt inom ett år.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begära att behandlingen begränsas, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och få ut de uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format. Vissa uppgifter måste vi spara enligt lag. Kontakta oss via kontaktformuläret, så svarar vi inom en månad. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
Ändringar
Vi kan uppdatera integritetspolicyn. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan.